conditions générales de vente

Article 1 : Préambule

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve. Ces conditions régissent les relations contractuelles entre Les Joies du Sud et ses clients. Le vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 : Produits

Les articles proposés sont majoritairement des pièces uniques, anciennes ou d’occasion. Bien que sélectionnés avec soin, certains signes du temps peuvent être présents et sont signalés lors de l’achat. Ces imperfections font partie du charme et de l’histoire de chaque objet.
Les photographies sont les plus fidèles possible, mais des variations de couleur peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par e-mail et pourra être remboursé ou bénéficier d’un envoi partiel.

Article 3 : Commande et Paiement

Les commandes se font en ligne. Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison, qui sont précisés avant validation du paiement. Le règlement s’effectue via les plateformes sécurisées PayPal ou Stripe.
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse, Les Joies du Sud ne pourra être tenu responsable d’un problème de livraison.

Article 4 : Prix et Frais d’Expédition

Les prix sont fixes au moment de la commande. Les frais d’expédition incluent l’envoi, l’emballage et la logistique. Ils sont à la charge de l’acheteur.

Article 5 : Expédition et Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 6 jours ouvrés après paiement.

• 📦 Modes de livraison : Colissimo (La Poste) ou Mondial Relay (point relais).

• ⏳ Délais de livraison estimés : 48h pour Colissimo après prise en charge, délai variable pour Mondial Relay.

• 📍 Retrait en main propre gratuit : disponible à Rousset (13790) sur rendez-vous (contactez-moi par e-mail).

Un e-mail avec le numéro de suivi sera envoyé dès l’expédition. Les Joies du Sud ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs. En cas de problème, contactez votre bureau de poste ou point relais avec votre numéro de suivi.

Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Article 6 : Rétractation et Retours

Conformément à l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article à ses frais.

🔹 Conditions de retour :

• L’article doit être renvoyé en parfait état, bien emballé, avec un suivi postal.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.

• Un remboursement (hors frais d’envoi) sera effectué après réception et vérification de l’article.

📩 Pour toute demande de retour, contactez-moi d’abord à : lesjoiesdusud@gmail.com
Les retours d’articles endommagés, salis ou mal emballés ne seront ni repris ni remboursés.

Article 7 : Responsabilité

Les Joies du Sud ne peut être tenu responsable des aléas liés à l’usage d’internet (panne, virus, intrusion, etc.).

Article 8 : Litiges

En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de Les Joies du Sud.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site www.lesjoiesdusud.fr (photos, textes, logos, graphismes, bases de données, etc.) sont la propriété exclusive de Les Joies du Sud et ne peuvent être reproduits sans autorisation.